Alibaba ha lanzado los primeros robots camarero que ya están sirviendo comidas en los centros comerciales Hema de China bajo el nombre de Robot.He. Se trata de unos robots con forma de bandeja que van acompañadas de unas ruedas y una tapa trasparente que se abre cuando detecta la presencia de uno de los encargados de cocina para que la depositen el pedido del cliente. Una vez cuentan con el pedido completo, ruedan hacia el cliente por una pasarela habilitada, y una vez posicionado delante de él abre su tapa trasparente para que éste pueda coger la comida, y mientras el robot lanza el mensaje de “disfrute de la comida”.