The Key to Global Success

Los 6 niveles de la omnicanalidad en el retail

Este 2019 la omnicanalidad se ha convertido en una tendencia consolidada que dirige al éxito del e-commerce. Pero tenemos que tener en cuenta que no solo se trata e abrir nuevos canales, sino que se debe compartir una integración de todos ellos: venta, distribución, contacto y conocimiento del cliente. En definitiva lo que trata la … Leer más

Los primeros pasos de la unificación de la mensajería de Facebook

Hace un par de semanas Facebook daba a conocer su intención de unificar todas sus herramientas de mensajería, y esta misma semana Mark Zunckerberg confirmaban sus primero pasos para llevarlo a cabo.  Actualmente el proyecto se encuentra desarrollando una bandeja de entrada única destinada a las empresas, con el fin de que los administradores puedan … Leer más

El hackeo de Glovo seguido de decenas de denuncias

La compañía de entregas a domicilio Glovo ha sufrido un hackeo, enfrentándose con ello a denuncias por parte de decenas de clientes. Este problema que comenzó en Perú a principios de año, ha llegado hace tan solo unos días a España, acogiendo también a Argentina y Inglaterra. Según cuentan algunos de los usuarios de la … Leer más

Scout, el primer robot mensajero autónomo para entregar paquetes de Amazon.

Como ya vimos en anteriores post, Amazon esta llevando acabo una serie de pruebas para mejorar su mensajería por medio de drones, que hasta el día de hoy continúan con ellas a la vez que establecen el tema regulatorio. Mientras tanto, Amazon ha continuando avanzando en su estrategia de mejora en la mensajería, esta vez … Leer más

Un 75% de los comercios online europeos no conocen el nuevo estándar de seguridad que entrará en vigor este año 2019

La introducción del comercio electrónico ha sido para muchos minoristas un cambio muy importante, pero que sin embargo, según el último estudio de MasterCard, el 75% de los comercios online europeos no conocen el nuevo estándar de seguridad que entrará en vigor este año 2019. Se trata de un nuevo diseño de seguridad que busca … Leer más

El Ecommerce sin fronteras en Europa

Según ADigital las empresas españolas no están preparadas para esta nueva normativa

A partir de ahora los compradores ya no encontrarán fronteras en Europa en cuanto al comercio electrónico. La nueva normativa que persigue anular el geobloqueo ya está en vigor. Gracias a esta, los ciudadanos de toda Europa podrán adquirir productos a través de cualquier tienda online de la Unión Europea, sin importar si dicha tienda online cuenta con venta en el país al que pertenece el comprador. José Luis Zimmermann, director general de Adigital, señala que «el grado de preparación de la mayoría de las empresas en España es cero, especialmente las pymes».

Sin embargo, José Luis, y en general la mayoría de especialistas de Ecommerce, no creen que los consumidores se lancen con las compras transfronterizas por el lanzamiento de este reglamento. Pues además hay otras barreras que deben tenerse en cuentas, como el idioma, la confianza que general las webs extranjeras, etc.

El reglamento contra el Geobloqueo no obliga al vendedor a realizar un envío internacional, pero sí que debe preparar los pedidos online para que los compradores puedan recogerlos. Por lo tanto, tendrán que sacar de su stock los productos. Además de temas logísticos como el comentado, encontraríamos otros temas como el método de pago, y es que los vendedores online deberán ofrecer a los ciudadanos de la Unión Europea similares medios a los puestos en práctica con clientes locales, como el contrareembolso, visa, paypal, etc.

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Amazon pone medidas para acabar con las estafas de los vendedores

Amazon ha comentado a poner medias agresivas para intentar contrarrestar las estafas de vendedores que suceden en la gigantescaco plataforma. Esto conlleva eliminar multitud de sospechosas revisiones, despidiendo a los empleados sospechosos de proporcionar información privilegiada a los comerciales y restringir el acceso de los empleados a los datos del cliente en su sitio web. … Leer más

WomenInTechSpain, la primera aceleradora de talento digital.

Nace Woman In Tech Spain, con el objetivo de promover un mayor liderazgo femenino el la alta dirección y consejos de administración de las empresas digitales y tecnológicas. Pretenden ser un acelerador de talento digital en España, que estará dirigido por Valeria Domínguez, y de la mano de la agencia Felino. Según la líder del … Leer más