El juego sucio de los vendedores chinos en Amazon

Tanto si eres vendedor profesional en Amazon o estás empezando, ya habrás podido comprobar que vender en Amazon es “la guerra”. Pues no solo tienes que competir con cientos de vendedores que venden el mismo producto que tú, también tienes que tener en cuenta el SEO, el precio, las valoraciones y un sinfín de requisitos que harán que tu producto gane la famosa ‘BuyBox’ de Amazon o se posicione de manera orgánica en los resultados de búsqueda.

Que Amazon se haya convertido en uno de los líderes del comercio online mundial hace más difícil que tus productos aparezcan como productos destacados. Esto ha derivado en un juego sucio entre vendedores, mayoritariamente de China. The Wall Street Journal ha realizado un estudio en el que analizan las técnicas un tanto cuestionables de vendedores chinos que en muchos casos van contra las reglas de Amazon.

Sus tácticas clave en Amazon

1. Acabar con la competencia

Una de las principales tácticas es la de utilizar comentarios negativos falsos para hundir a la competencia. En muchas situaciones se dedican a realizar compras masivas del producto seguido de devoluciones acompañadas de un comentario negativo. Esto hace que Amazon vea de forma cuestionable el producto y acabe suspendiendo la venta y que en muchos casos es muy difícil recuperar.

2. Comentarios falsos

Si ya vendes en Amazon sabrás que el uso de comentarios falsos está duramente penalizado por Amazon. Estos son motivo de cierre de la cuenta. Aunque para los vendedores chinos esto no es un problema porque suelen tener varias cuentas operativas.

Expertos señalan que es fácil identificar estos comentarios falsos ya que se nota que están escritos por usuarios no nativos del idioma en cuestión.

3. Brushing

Amazon premia al que más vende, por lo que estos vendedores se dedican a mandar cajas vacías a direcciones al azar para crear la ilusión de que están vendiendo mucho y engañar así al algoritmo.

4. Corrupción

The Wall Street Journal también ha revelado que Amazon está investigando a varios de sus empleados en China que han aceptado sobornos de vendedores.

Por lo que, desde Innova Digital Export te recomendamos, si eres vendedor en Amazon y notas que uno de tus competidores está utilizando malas prácticas que afecten directamente a tu negocio, lo reportes inmediatamente al mismo Amazon para que se pueda prevenirlo lo antes posible.